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Périscolaire

Paiement

Factures

Une facture sera envoyée à partir de la mi-octobre pour toutes les inscriptions effectuées avant cette date. Les tarifs des activités sont affichés dans le Programme. Les frais de supervision sont indiqués dans le programme et sur la page web correspondante. Cela couvrira les montants dus pour les activités auxquelles vous vous êtes inscrit et la supervision. La facture doit être payée avant la date indiquée. Vous pouvez vous inscrire à une activité et/ou à l’encadrement tout au long de l’année dans la limite des places disponibles.
Dans ce cas, la facture vous sera envoyée à la fin du mois.
A noter : le coût de chaque activité sera calculé afin de couvrir le coût de l’ensemble du trimestre lors de l’inscription (exemple : si vous inscrivez votre enfant à une activité débutant au deuxième trimestre, il vous sera demandé de payer la totalité du deuxième et troisième trimestre, quel que soit le nombre de cours effectivement suivis au deuxième trimestre).
Le premier trimestre va du début des activités au congé de Noël. La deuxième va de janvier au congé de Pâques. Le troisième trimestre va du congé de Pâques à la fin des activités.

Annulations

Vous pouvez annuler votre (vos) inscription(s) à tout moment via la zone sécurisée.
Veuillez prêter attention aux règles sur le paiement des annulations : les frais sont différents selon le moment de l’annulation, et aucun remboursement ne peut être effectué pour les annulations enregistrées dans le système après le 14 octobre.

Activités régulières et supervision

  1. Annulation avant le début de l’activité : aucune facture ne sera envoyée.
  2. Annulation du début des activités jusqu’au 14 octobre à 23h59 : une facture au prorata sera envoyée pour chaque semaine commencée.
  3. Annulations après le 15 octobre à 00h00 : aucun remboursement ne sera effectué.
  4. L’annulation pour raisons médicales (attestée par un certificat médical) ou le départ de l’école donne droit à un remboursement.

Leçons individuelles d’instruments de musique

  1. Annulation avant le début de l’année scolaire : aucune facture ne sera envoyée.
  2. Annulation entre la rentrée scolaire et le 14/10 à 23h59 : une facture sera envoyée pour le premier trimestre.
  3. Aucun remboursement ne sera effectué en cas d’annulation après le 15 octobre à 00h00.
  4. L’annulation pour raisons médicales (attestée par un certificat médical) ou le départ de l’école donne droit à un remboursement…

Modifications

Vous pouvez modifier (maximum deux fois par enfant et par an) votre ou vos inscriptions à tout moment via la Zone Sécurisée.
Faites attention aux règles de paiement pour les modifications :

  • Si le coût de la nouvelle activité est supérieur à celui de l’activité initiale, une nouvelle facture vous sera envoyée pour couvrir la différence.
  • Si le coût de la nouvelle activité est inférieur au coût initial, aucun remboursement ne sera accordé.

Non paiement : conséquences

L’APEEE se réserve le droit d’exclure définitivement un enfant de toutes les activités périscolaires et de la supervision si la facture correspondante n’est pas payée dans les délais impartis. La décision d’exclusion n’est pas susceptible de recours.
Les factures impayées seront transmises à l’agence de recouvrement de l’APEEE, et finalement à l’avocat de l’APEEE pour le suivi juridique. Tant que le montant dû n’est pas payé, aucune autre inscription aux services de l’APEEE ne sera acceptée pour la famille.

Politique de remboursement

L’APEEE n’est pas en mesure d’organiser un système de remboursement en cas d’absence des enfants ou de leurs professeurs. En cas d’absence d’un moniteur, le bureau des activités périscolaires de l’APEEE fera de son mieux pour trouver un remplaçant.
Les remboursements en cas de maladie de l’enfant ne peuvent être accordés qu’en cas d’annulation pour des raisons médicales justifiées par un certificat médical (une absence de quelques semaines – même justifiée par un certificat médical – ne sera pas remboursée), les prix fixés par les activités périscolaires étant calculés pour couvrir les frais fixes (salaires des moniteurs, achat du matériel, location du bus,…).
En cas de départ d’un enfant de l’EEB2 (sauf pour des raisons disciplinaires), la famille peut demander le remboursement des activités en envoyant un e-mail à periscolaire@woluweparents.org.