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Cantine

EVERE FAQ – Service Cantine

Pour l’inscription de votre/vos enfant(s) à la cantine d’Evere, vous recevrez aux alentours du 20 aout, un mail de l’équipe Scolarest-Compass contenant les informations liées a l’inscription de votre enfants, dès lors, il n’est pas nécessaire de les contacter actuellement à ce sujet.

Veuillez noter qu’aucune inscription ne sera faite via le secrétariat de l’APEEE.


Cliquez ici pour consulter la FAQ


L’APEEE est heureuse d’annoncer que les services de cantine à Evere seront assurés par Scolarest-Compass qui fournit déjà des services de cantine aux écoles européennes de Berkendael et Mol.

Pour l’école d’Evere, l’équipe de restauration de Scolarest-Compass préparera les repas dans notre propre cuisine et servira des repas savoureux et sains, tout en veillant à ce que toutes les mesures de santé et de sécurité soient également respectées.

L’APEEE, en collaboration avec Scolarest-Compass, se concentre sur la fourniture d’un repas équilibré, sain et savoureux pour chaque enfant de nos groupes scolaires.

Année scolaire 2021-2022

Notre cantine ouvrira à partir du lundi 6 septembre 2021, afin que nos étudiants et employés puissent profiter du tout nouveau restaurant et proposera une sélection variée de plats frais faits maison et comprenant une soupe, un plat principal et un dessert.

Scolarest-Compass propose également des repas qui répondent aux besoins alimentaires de nos élèves (végétarien, sans lactose, etc.). Lorsque cela est possible, nous proposons une alternative au menu standard, cela ne sera possible que si ces exigences ont été enregistrées auprès de Scolarest-Compass.

En accord avec l’APEEE, les tarifs des repas suivants ont été fixés pour l’année scolaire 2021-2022 :

  • Prix de base par repas (soupe, plat, dessert) incl. frais de restauration, préparation et service : 6,30€ (TVA incluse).

Les repas seront facturés sur le compte-restaurant de votre enfant. Scolarest-Compass vous contactera sous peu pour vous inviter à créer le compte-restaurant de votre enfant.

Attention, aucune inscription ne se fera via le secrétariat de l’APEEE ou la cantine de l’APEEE.

Pour plus d’informations concernant le service de Cantine à EVERE, merci de bien vouloir contacter : euro.school.evere@compass-group.be


Foire aux questions

Lire la FAQ Transport

Lire la FAQ Périscolaire

La FAQ a été mise à jour le 25 juin 2022.

Inscription et facturation

Comment inscrire mon enfant à la cantine ?

  • Dès l’inscription de votre enfant à l’école européenne d’Evere, l’équipe de Scolarest reçoit une liste des élèves.
  • L’équipe de Scolarest envoie un message contenant les informations nécessaires pour les inscriptions, le paiement et les restrictions alimentaires si besoin aux alentours du 20 août.
  • Soyez rassurés, tout enfant se présentant à la cantine peut s’y restaurer, et ce, même sans inscription préalable.
  • Les repas sont uniquement facturés lorsque votre enfant est présent à la cantine et qu’il y mange (par exemple, si votre enfant mange le lundi, mardi et jeudi, sa carte sera scannée le lundi, mardi et jeudi).
  • Si vous ne désirez pas que votre enfant mange à la cantine, il vous suffit de lui fournir son pique-nique.

Comment créer un compte Click4Food ?

  • L’équipe de Scolarest envoie un email explicatif aux alentours du 20 août.

Quand faut-il payer ?

  • Le décompte du trimestre est envoyé trois fois par an par L’équipe de Scolarest.

Comment suis-je facturé les repas de mon enfant ?

  • Lorsque votre enfant est présent et mange à la cantine, sa carte est pointée et les repas enregistrés puis facturés.

Quand inscrire mon enfant à la cantine afin de m’assurer qu’il/elle aura une place au réfectoire ?

  • Chaque enfant a une place à la table de sa classe.

Puis-je inscrire mon enfant 2 jours par semaine ?

  • Oui, les repas consommés seront pointés sur la carte de l’enfant. Veuillez noter que la carte ne peut être pointée qu’une seule fois par jour, par conséquent un double pointage n’est pas possible.

Est-il possible de s’inscrire en cours d’année ?

  • Oui, à tout moment.

Combien coûte un repas à la cantine ?

  • En maternelle : 6.30 €
  • En primaire : 6.30 €

Quand modifier un abonnement ?

  • Quand vous le désirez.

Puis-je annuler l’abonnement en cours de trimestre ?

  • Oui, vous le pouvez.

J’ai une question concernant ma facture ou la facturation en général, qui dois-je contacter ?

Une réduction est-elle prévue pour les familles nombreuses ?

  • Non.

J’ai des difficultés de paiement, où demander un échelonnement ?

  • Si vous avez des difficultés de paiement, n’hésitez pas à lire la page sur le Fonds social disponible sur notre site web. En outre, vous pouvez alimenter le compte Click4Food à tout moment, il n’est donc pas nécessaire de verser un montant fixe jusqu’à la fin de l’année, où le montant total sera débité..

Comment puis-je payer par échelonnement ?

  • Le principe d’échelonnement n’est pas disponible. Toutefois, les parents ont le libre choix d’alimenter le compte de leur enfant par mois ou par semaine. C’est au parent de choisir comment et quand alimenter le compte de son enfant. Veuillez noter que le montant dû doit être remboursé à la fin de l’année scolaire en cours.

Mon enfant est malade, dois-je prévenir la cantine de son absence ?

  • Non.

Y a-t-il un remboursement en cas d’absence pour maladie ?

  • Nous ne pointons que les repas consommés par votre enfant, par conséquent si celui-ci est absent, son compte ne sera pas débité pour toute la durée d’absence.

Réfectoire et service

Quel est l’horaire au réfectoire ?

Horaire des différents services (sous réserve de modification) :

Classes Horaire
Maternelles De   11h à 11h45
1ère primaires De   11h15 à 11h45
2ème Primaire De   11h15 à 11h45
3ème Primaire De    12H à 12h30
4ème et 5ème Primaire De    12H à 12h30

Comment se rendre au réfectoire ?

  • En maternelle et primaire, les élèves sont conduits au réfectoire par leur titulaire de classe qui reste avec eux pendant le temps du repas.

Y a-t-il une carte d’accès cantine ?

  • Non, le réfectoire est libre d’accès.

Comment sont placés les élèves ?

  • Les élèves sont assis à table par classe.

Comment se déroule le repas ?

  • Pour les plus petits, le professeur sert et s’occupe du déroulement du repas, à partir de la P3, les élèves sont servis au buffet par le personnel de la cantine et de leur professeur.

De quoi se compose le repas ?

  • Le repas se compose d’un potage, d’un plat protéiné (viande, poisson, œufs, végétale) de légumes, de féculents et d’un dessert (fruit, yaourt ou exceptionnellement un dessert – Noël, chandeleur, etc).

Qui établit le menu ?

  • Le menu est établi par l’équipe de Scolarest en collaboration avec un diététicien.

Où trouver le menu mensuel ?

  • Le menu mensuel est publié sur le site de l’APEEE org. Il est également affiché dans le réfectoire.

Où trouver des renseignements sur les allergènes du menu du jour ?

  • Les allergènes sont indiqués sur le menu mensuel.

Mon enfant a des allergies, comment puis-je notifier le chef de cuisine ?

  • Durant le mois d’août, vous recevrez un formulaire à remplir de la part de l’Equipe Scolarest, à leur renvoyer. Dès lors, les allergies alimentaires de votre enfant seront répertoriées afin que celui-ci ne reçoive pas, lors de ses repas, les aliments indiqués sur le formulaire.

Où mangent les élèves « tartinistes » qui ne sont pas inscrits à la cantine ?

  • Les élèves qui apportent leur propre repas mangent avec leur groupe classe à la cantine.

Contact

J’ai besoin de joindre le responsable de la cantine d’Evere, quels sont les horaires de permanence téléphonique ?

Qui contacter en cas de souci au réfectoire ?

  • Problème alimentaire : Ms Isabelle Panneels
  • Autre : le secrétariat de l’école d’Evere

Excursion

Mon enfant part en classe de neige ou en classe verte, comment le repas est-il fourni ?

  • Pour les voyages de plus d’un jour, nous ne fournissons pas les pique-niques.

Qui commande les pique-niques ?

  • Pour les excursions d’un jour, le professeur de la classe informe la cantine et commande les pique-niques.

De quoi se compose le pique-nique ?

  • Le pique-nique se compose de pain, d’une garniture (pour les maternelles, choisie par le professeur, pour les primaires choisies par l’enfant) d’un fruit, de crudités ou laitage selon les âges, un petit plaisir (madeleine, biscuit), eau.